Help & Support
Pusat bantuan, FAQ, dan tiket support.
Bagaimana cara membuat paket umroh baru?
Buka menu Paket lalu klik "Paket Baru". Isi informasi dasar, varian kamar, itinerary, dan kebijakan pembayaran, lalu publikasikan.
Bagaimana cara menerima pembayaran jamaah?
Pembayaran bisa lewat payment gateway (Xendit VA) atau transfer manual ke rekening perusahaan yang terdaftar di menu Keuangan > Rekening & Kas. Catat pembayaran manual lewat halaman booking terkait.
Apa itu plugin di Marketplace?
Plugin adalah fitur tambahan berlangganan bulanan, misalnya WhatsApp Gateway dan Landing Page Builder. Setelah berlangganan, menunya otomatis muncul di sidebar.
Bagaimana cara mengatur DP dan cicilan?
Saat membuat paket, atur Kebijakan Pembayaran: pilih pembayaran bertahap (DP + termin) atau cicilan, lengkap dengan persentase tiap tahap.
Data jamaah saya aman?
Setiap tenant terisolasi penuh di level database (row level security). Data Anda tidak bisa diakses travel lain.
Bagaimana menambah karyawan dan mengatur haknya?
Buka Perusahaan > Data Karyawan untuk menambah karyawan. Akun login dan peran diatur dari menu anggota tim.